Teatro é vida!

Habilidade e competências

Questão 1
Correto
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Texto da questão

Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor:
Escolha uma:

a. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de projetos.

b. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si só.

c. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar.

d. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu desempenho.

e. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de acertar.
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A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar..
Questão 2
Correto
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Texto da questão

Problemas organizacionais complexos são identificáveis porque
Escolha uma:

a. tem apenas um participante envolvido.

b. afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma miríade de soluções possíveis.

c. são difíceis de entender.

d. possuem uma solução única.

e. demoram para ser resolvidos.
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A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma miríade de soluções possíveis..
Questão 3
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Texto da questão
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes,
Escolha uma:

a. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas.

b. promova uma festa para motivar os seus colegas.

c. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação.

d. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o diretor.

e. agende uma reunião com o presidente da organização.
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A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação..
Questão 4
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Texto da questão
Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:

a. aja o mais rápido possível, o tempo corre!

b. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.

c. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.

d. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz.

e. fique atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo "complexo".
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A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
Questão 5
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Texto da questão
Ao criar o currículo do participante,
Escolha uma:

a. esclareça seus objetivos e expectativas, nada mais.

b. evite pesquisar dados pessoais na internet, porque as pessoas podem se ofender.

c. identifique apenas as características profissionais, não faz sentido entender aspectos pessoais.

d. pergunte quem foi o melhor funcionário do ano.

e. identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico de carreira.
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A resposta correta é: identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico de carreira..

Empreendedorismo  habilidades e competências 

Questão 1

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Texto da questão

Ao encontrar um problema complexo,

Escolha uma:

a. aja o mais rápido possível, o tempo corre!

b. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.

c. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz.

d. fique atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo "complexo".

e. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.

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A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..

Questão 2

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Texto da questão

Quando a implementação de sua solução estiver em andamento,

Escolha uma:

a. está na hora de criar um website para promover o projeto.

b. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos cuidem do trabalho.

c. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida.

d. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável.

e. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu.

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A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável..

Questão 3

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Texto da questão

Durante a fase de implementação,

Escolha uma:

a. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas com participantes - tempo é dinheiro!

b. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar da criação da solução.

c. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos.

d. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto.

e. o mais importante é usar MS Project.

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A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos..

Questão 4

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Texto da questão

Problemas organizacionais complexos são identificáveis porque

Escolha uma:

a. tem apenas um participante envolvido.

b. são difíceis de entender.

c. afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma miríade de soluções possíveis.

d. possuem uma solução única.

e. demoram para ser resolvidos.

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A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma miríade de soluções possíveis..

Questão 5

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Texto da questão

Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor:

Escolha uma:

a. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de projetos.

b. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu desempenho.

c. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar.

d. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de acertar.

e. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si só.

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A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar..

As organizações estão cada vez mais buscando o pertencimento de seus colaboradores, ou seja, fazer com que os empregados se sintam parte, donos da empresa. Com isso a postura dos profissionais vem mudando, hábitos e padrões vem sendo adotados também de economia de materiais, energia, otimização de equipe quanto de atendimento, apresentação pessoal entre outros. Diante dessa afirmação é correto afirmar que:

I. Empresas organizadas, limpas e bem estruturadas tendem a passar mais confiança a seus clientes.

II. Funcionários motivados, treinados entendem que a empresa é a extensão de suas casas e que o zelo e a limpeza fazem parte da rotina diária

III. Cabe apenas aos funcionários ter espírito de equipe e manter a organização já que não cabe ao dono se envolver neste processo.

IV. Em uma empresa organizada o desperdício e o prejuízo tendem a ser menores pois há a melhor visualização dos produtos e organização de estoque

V. Nem toda empresa consegue ser organizada uma vez que há segmentos onde a sujeira e a desordem são comuns.

Sobre as alternativas acima expostas é correto afirmar que:

Escolha uma:

a. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas

b. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas

c. Apenas as alternativas II, IV e V estão corretas

d. Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas

e. Apenas as alternativas I, II e III estão corretas

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A resposta correta é: Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.

Questão 2

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Texto da questão

O aumento das vendas, atingimento de metas, crescimento programado são fatores que estão presentes no planejamento estratégico de inúmeras empresas. Mesmo com um bom produto no mercado se a venda for feita de forma mecânica com propósito único de obter lucro. Um fator é fundamental para que as vendas se concretizem, a marca seja fortalecida, a empresa possa prosperar conforme o planejado, este fator é:

Escolha uma:

a. Conhecer o cliente e suas necessidades

b. Conhecer a região onde atua

c. Conhecer o ramo de atividade

d. Conhecer os concorrentes

e. Conhecer os fornecedores

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A resposta correta é: Conhecer o cliente e suas necessidades.

Questão 3

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Texto da questão

Inúmeras empresas encerram suas atividades todos os dias por inúmeras razões. Não há formula pronta ou um segredo para o sucesso de um negócio, porém quando o mercado, a economia, os consumidores mudam, temos que nos adaptar a eles e isso muitas vezes quer dizer também mudar o nosso ramo de atividade. Sobre esta afirmação, analise as alternativas abaixo:

I. O espírito empreendedor deverá estar sempre presente e pronto para recomeçar quantas vezes forem necessárias.

II. Mudanças de atividades muitas vezes são muito boas para as organizações uma vez que a essência de gestão, atendimento, comprometimento serão sempre levados às outras atividades.

III. Experiências adquiridas em um ramo de atividade não poderá ser aproveitado em outras atividades

IV. Inovar, reinventar, ousar e surpreender os consumidores poderá ser um grande impulso para o sucesso e a permanência do mercado.

V. Ter experiência em diferentes áreas de atuação não trará benéficos para a organização uma vez que não haverá um conhecimento direcionado àquele ramo de atuação especificamente.

De acordo com as afirmações acima é correto afirmar

Escolha uma:

a. Apenas as alternativas I, II, IV estão corretas

b. Apenas as alternativas II, IV, V estão corretas

c. Apenas as alternativas III, IV, V estão corretas

d. Apenas as alternativas I, III, V estão corretas

e. Apenas as alternativas II, III, IV estão corretas

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A resposta correta é: Apenas as alternativas I, II, IV estão corretas.

Questão 4

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Texto da questão

O mundo corporativo estará sempre sujeito a altos e baixos devido a fatores que nem sempre estarão diretamente ligados as estratégias da empresa. A economia, a escolha de parceiros errados, preços dos insumos que poderá impactar de forma negativa no seu negócio. Nesta hora é fundamental o planejamento e organização de como o problema poderá ser resolvido, lembrando sempre que parceiros e funcionários são muito importantes e que poderá contar com eles no momento de crise se houver uma boa relação. Uma característica essencial na relação com parceiros e fornecedores poderá ser de grande valia, esta característica é denominada:

Escolha uma:

a. Amabilidade

b. Habilidade

c. Funcionalidade

d. Responsabilidade

e. Credibilidade

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A resposta correta é: Credibilidade.

Questão 5

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Texto da questão

O ato de Empreender muitas vezes está vinculado a postura de uma pessoal, um profissional. Porém ninguém empreende ou faz uma empresa sozinho, boas relações de trabalho, respeito, confiança são fundamentais para que se construa uma empresa sólida comprometida com resultados. Os resultados deverão ser atingidos e como toda organização, metas deverão ser traçadas visando o crescimento da empresa. Quanto as metas das organizações, assinale Verdadeiro ou Falso para as alternativas a seguir.

( ) As metas deverão ser traçadas apenas acordo com o resultado da economia do país.

( ) As metas deverão ser traçadas considerando a capacidade de cada profissional, desenvolvimento pessoal e suas habilidades.

( ) A pressão psicológica é uma fator determinante ao traçar uma meta pois a pressão gera melhores resultados.

( ) As metas deverão sempre ser possíveis de serem atingidas considerando o posicionamento da organização no mercado em que atua.

( ) Ao não atingir metas impostas acima da capacidade das organizações, os colaboradores tende a se sentir desmotivados, desvalorizados interferindo na produtividade da empresa.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. F, V, V, F, F

b. F, V, F, V, V

c. F, V, V, V, F

d. V, F, V, F, F

e. V, V, F, V, F

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A resposta correta é: F, V, F, V, V.

A estabilidade financeira é algo que a grande maioria dos trabalhadores procura, mas para desenvolver uma carreira de sucesso, feliz e bem-sucedida deverá também ter paixão pelo que se faz, autoconfiança e uma dose de ousadia. Porém nem todos conseguem sair da zona de conforto e ter a coragem de deixar um emprego “seguro” para arriscar, empreender, ser o dono do seu negócio.

Profissionais que optam por abrir seu próprio negócio deverão ter _____________, saber _____________, estar atento às mudanças do mercado, analisando o _____________ do mercado em que atuam, buscando sempre ____________ e __________ seus clientes.

Complete as lacunas da frase acima com a alternativa correta.

Escolha uma:

a. Disciplina, liderar, perfil, inovar, fidelizar

b. Paciência, esperar, aquecimento, garantia, atender

c. Recursos, trabalhar, risco, atrair, aumentar

d. Conhecimento, negociar, tamanho, economizar, satisfazer

e. Medo, recomeçar, foco, sorrir, atender

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A resposta correta é: Disciplina, liderar, perfil, inovar, fidelizar.

Questão 2

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Texto da questão

O aumento das vendas, atingimento de metas, crescimento programado são fatores que estão presentes no planejamento estratégico de inúmeras empresas. Mesmo com um bom produto no mercado se a venda for feita de forma mecânica com propósito único de obter lucro. Um fator é fundamental para que as vendas se concretizem, a marca seja fortalecida, a empresa possa prosperar conforme o planejado, este fator é:

Escolha uma:

a. Conhecer a região onde atua

b. Conhecer o ramo de atividade

c. Conhecer o cliente e suas necessidades

d. Conhecer os concorrentes

e. Conhecer os fornecedores

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A resposta correta é: Conhecer o cliente e suas necessidades.

Questão 3

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Texto da questão

O mundo corporativo estará sempre sujeito a altos e baixos devido a fatores que nem sempre estarão diretamente ligados as estratégias da empresa. A economia, a escolha de parceiros errados, preços dos insumos que poderá impactar de forma negativa no seu negócio. Nesta hora é fundamental o planejamento e organização de como o problema poderá ser resolvido, lembrando sempre que parceiros e funcionários são muito importantes e que poderá contar com eles no momento de crise se houver uma boa relação. Uma característica essencial na relação com parceiros e fornecedores poderá ser de grande valia, esta característica é denominada:

Escolha uma:

a. Credibilidade

b. Responsabilidade

c. Funcionalidade

d. Habilidade

e. Amabilidade

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A resposta correta é: Credibilidade.

Questão 4

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Texto da questão

O ato de Empreender muitas vezes está vinculado a postura de uma pessoal, um profissional. Porém ninguém empreende ou faz uma empresa sozinho, boas relações de trabalho, respeito, confiança são fundamentais para que se construa uma empresa sólida comprometida com resultados. Os resultados deverão ser atingidos e como toda organização, metas deverão ser traçadas visando o crescimento da empresa. Quanto as metas das organizações, assinale Verdadeiro ou Falso para as alternativas a seguir.

( ) As metas deverão ser traçadas apenas acordo com o resultado da economia do país.

( ) As metas deverão ser traçadas considerando a capacidade de cada profissional, desenvolvimento pessoal e suas habilidades.

( ) A pressão psicológica é uma fator determinante ao traçar uma meta pois a pressão gera melhores resultados.

( ) As metas deverão sempre ser possíveis de serem atingidas considerando o posicionamento da organização no mercado em que atua.

( ) Ao não atingir metas impostas acima da capacidade das organizações, os colaboradores tende a se sentir desmotivados, desvalorizados interferindo na produtividade da empresa.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. F, V, F, V, V

b. V, F, V, F, F

c. F, V, V, F, F

d. V, V, F, V, F

e. F, V, V, V, F

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A resposta correta é: F, V, F, V, V.

Questão 5

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Texto da questão

A legislação se faz presente em todos os ramos de atividades, algumas mais específicas e próprias outras mais gerais como licenças, alvarás, impostos entre outros. Cabe ao gestor, administrador do negócio ter conhecimento detalhado das leis que conduzem suas atividades para que não tenha problemas futuros. Sobre a legislação assinale Verdadeiro ou Falso para as alternativas a seguir:

( ) Nem toda legislação deverá ser cumprida uma vez que não há fiscalização contínua

( ) Troca de informação com parceiros, concorrentes para ter conhecimento mais aprofundado sobre a legislação sempre ajudará na gestão do negócio

( ) Leis de outros países, estados e cidades nunca afetarão a minha empresa pois diz respeito apenas àqueles locais e não ao meu negócio.

( ) Conhecimento detalhado de toda a legislação que rege seu negócio é sempre necessário pois quanto mais informações, melhor será a gestão da empresa.

( ) O eventual descumprimento da legislação poderá acarretar em inúmeras consequências negativas para o negócio como multas, taxas e até o fechamento da empresa.

Assinale a alternativa correta

Escolha uma:

a. V, F, V, F, V

b. F, V, F, F, F

c. F, V, F, V, V

d. V, F, F, V, F

e. F, F, V, V, F

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A resposta correta é: F, V, F, V, V.

Liderar..

Habilidades comportamentais são muito importantes para liderar, segundo inúmeras pesquisas. A esse respeito, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Somos o que somos, portanto pouco pode ser feito a respeito.

b. Uma fraqueza comportamental nada mais é que uma força usada em excesso.

c. Fraquezas comportamentais não causam danos relevantes às relações, mas pontos-cegos comportamentais sim.

d. Nossas forças comportamentais são os comportamentos preferidos que adotamos no dia a dia, mesmo que em excesso.

e. Pontos-cegos comportamentais dizem respeito a comportamentos que surgem cegamente, aqueles que adotamos sem pensar.

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A resposta correta é: Uma fraqueza comportamental nada mais é que uma força usada em excesso..

Questão 2

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Texto da questão

Segundo o texto, há dois tipos de armadilhas da liderança. Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Quando você se torna líder, o sucesso dos outros passa a depender de você.

b. Armadilhas do comportamento são auto infligidas, portanto, evitáveis.

c. Ter pessoas que obedeçam aos comandos sem questionar é determinante para o sucesso.

d. Todas as alternativas estão corretas.

e. Armadilhas de contexto são impossíveis de evitar.

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A resposta correta é: Armadilhas do comportamento são auto infligidas, portanto, evitáveis..

Questão 3

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Texto da questão

Em relação às habilidades comportamentais, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:

a. Desenvolver comportamentos é um processo racional, portanto não é difícil, basta querer.

b. A maturidade normalmente ajuda no desenvolvimento da inteligência emocional.

c. O fator genético interfere na inteligência emocional, ou seja, algumas pessoas nascem emocionalmente mais inteligentes que outras.

d. Qualquer pessoa pode se desenvolver emocionalmente.

e. Pessoas emocionalmente inteligentes conseguem mais facilmente lidar com emoções, respeitando a si mesmas e aos outros.

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A resposta correta é: Desenvolver comportamentos é um processo racional, portanto não é difícil, basta querer..

Questão 4

Correto

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Texto da questão

Existem diversos estudos e definições acadêmicas sobre liderança. Com base no texto, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:

a. “Liderar é dar resultado, fazendo o certo, por meio das pessoas”.

b. “Líder é alguém que tem seguidores”.

c. “Líder é a pessoa que possui espírito de chefia, autoridade, ascendência sobre os demais”.

d. “Liderança é a capacidade de tornar realidade uma visão”.

e. “Liderar é ocupar uma posição de chefia”.

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A resposta correta é: “Liderar é ocupar uma posição de chefia”..

Questão 5

Correto

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Texto da questão

Todos somos uma combinação de estilos de personalidade, que acionamos de forma instintiva quando interagimos com o contexto que nos cerca. Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Somos quem somos, nossa personalidade não pode ser mudada.

b. A filosofia que devemos adotar para liderar é “trate os outros como você gostaria de ser tratado”.

c. Os estilos da Excelência e da Razão são mais rápidos para responder que os da Ação e da Harmonia.

d. Ter sucesso como líder depende de que os estilos de personalidade mais adequados para liderar estejam presentes em nós.

e. Segundo o Método LIFO de avaliação de estilos, somos cada um uma combinação única de quatro estilos diferentes de personalidade.

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A resposta correta é: Segundo o Método LIFO de avaliação de estilos, somos cada um uma combinação única de quatro estilos diferentes de personalidade..